Płock, 10.01.2012 r
ZAPYTANIE OFERTOWE
Szanowni Państwo,
W związku z przygotowaniem Spółki POLpetro S.A. do realizacji projektu szkoleniowego dofinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego, zapraszamy Państwa do złożenia oferty wstępnej na realizację zamówienia publicznego: świadczenie usług szkoleniowych z zakresów:
1. Szkolenia interpersonalne – Kod CPV 80511000-9 usługi szkolenia personelu
2. Szkolenia z zakresu merchandisingu – Kod CPV 8051100-9 usługi szkolenia personelu
3. Szkolenia z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem – Kod CPV 80532000-2 usługi szkoleniowe w zakresie zarządzania
W załączeniu przekazujemy opis przedmiotu zamówienia, na podstawie, którego należy przygotować wstępną ofertę. Ofertę należy dostarczyć osobiście lub przesłać za pośrednictwem poczty na adres: POLpetro S.A.; Ul. Otolińska 21 09-407 Płock, faxem na numer: 24-366 03 72 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: polpetro@polpetro.pl. Termin nadsyłania oferty upływa w dniu 31 stycznia 2012 roku o godz. 12.00.
Kryterium wyboru oferty: cena – 100%.
Brak możliwości składania ofert cząstkowych.
Z poważaniem
Prezes Zarządu
Świadczenie usług szkoleniowych zakresów:
· Prawidłowa obsługa klienta,
· Nawiązywanie relacji z klientem,
· Komunikacja niewerbalna,
· Kontakt z trudnym klientem,
· Zarządzanie sobą w czasie,
· Autoprezentacja.
Każdy z powyższych tematów realizowany będzie dla 2 grup szkoleniowych liczących po 8-9 uczestników, w wymiarze 2 dni szkoleniowych (16 godzin dydaktycznych), w okresie od lutego 2012 do lipca 2012 – łącznie 24 dni szkoleniowe. Profil uczestnika: pracownik stacji paliw.
· Poznanie mechanizmów towarzyszącym zakupom,
· Zasady ekspozycji towarów – efektywne zagospodarowanie powierzchni sklepu i miejsca na półkach – productplacement w sklepie (dla specyfiki stacji paliw),
· Profil psycho-demograficzny współczesnego klienta.
Każdy z powyższych tematów realizowany będzie dla 2 grup szkoleniowych liczących po 8-9 uczestników, w wymiarze 2 dni szkoleniowych (16 godzin dydaktycznych), w miesiącach: luty 2012, kwiecień 2012, czerwiec 2012 – łącznie 12 dni szkoleniowych. Profil uczestnika: pracownik stacji paliw.
3. Szkolenia z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem – z tematów:
· Analiza sytuacji wewnętrznej i zewnętrznej przedsiębiorstwa, umiejętność definiowania kluczowych czynników sukcesu przedsiębiorstwa,
· Definiowanie celów firmy i metody ich osiągania,
· Zarządzanie personelem, promowanie koedukacyjnych zespołów pracowniczych w aspekcie silnych stron obu płci w przedsiębiorstwie.
Każdy z powyższych tematów realizowany będzie dla 1 grupy szkoleniowej liczącej 5 uczestników, w wymiarze 2 dni szkoleniowych (16 godzin dydaktycznych), w miesiącach: marzec 2012, maj 2012, lipiec 2012 – łącznie 6 dni szkoleniowych.
II. Zadania Wykonawcy:
1. Zapewnienie specjalistów w danej dziedzinie, wykwalifikowanych wykładowców, którzy przeprowadzą szkolenia z w/w tematów wraz z opisem ich kwalifikacji.
2. Realizacji szkoleń w wymiarze 42dni szkoleniowych – każdy dzień po 8 godzin dydaktycznych.
3. Prowadzenie dzienników zajęć.
4. Przeprowadzenie zajęć w formie teoretycznej i praktycznej.
5. Przygotowanie i druk materiałów szkoleniowych na każde z szkoleń dla każdego uczestnika oraz jednego egzemplarza dla Zamawiającego z każdego szkolenia (materiały szkoleniowe zostaną opatrzone logotypami według uzgodnionego z Zamawiającym wzoru). Przekazanie materiałów szkoleniowych Zamawiającemu najpóźniej 7 dni przed terminem szkolenia w celu odpowiedniego ich przygotowania dla uczestników projektu.
6. Przygotowanie segregatorów i długopisów opatrzonych logotypami według uzgodnionego z Zamawiającym wzoru.
7. Zapewnienie certyfikatów ukończenia szkolenia dla każdego uczestnika opatrzonych logotypami według uzgodnionego z Zamawiającym wzoru.
8. Pokrycie kosztów dojazdu, zakwaterowania i wyżywienia trenerów związanych z prowadzonymi szkoleniami.
III. Dodatkowe zadania Wykonawcy:
1. Dopilnowanie podpisania list obecności przez wszystkich uczestników szkoleń na podstawie informacji przesłanych przez Zamawiającego.
2. Przeprowadzenie badania satysfakcji uczestników szkolenia przy pomocy przekazanych ankiet ewaluacyjnych (oceniających rezultaty miękkie oraz wszystkie elementy zjazdu) i na ich podstawie sporządzenie podsumowania ewaluacyjnego oraz dostarczenie go Zamawiającemu.
Oferta powinna zawierać: program szkoleń, proponowaną metodologię, wycenę całego projektu.
W przypadku pytań lub wątpliwości z Państwa strony bardzo proszę o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: polpetro@polpetro.pl do dnia 17 stycznia 2012r. do godz. 15.00.